Het festivalseizoen is losgebarsten! En dat merken wij meteen: het aantal registraties in ons gevonden voorwerpen-systeem iLost stijgt explosief. Daarom geven wij je graag een paar praktische tips van ons gevonden voorwerpen-team.
Zo vind je je spullen terug na een festival
Want eerlijk is eerlijk: iedereen vergeet weleens iets. Maar je telefoon, tas of portemonnee laten liggen in de bus… da’s balen. Je stapt uit, de bus rijdt weg en jij beseft ineens dat je je spullen mist. Geen paniek – wij helpen je.
Hoe werkt het gevonden voorwerpen-systeem bij Pouw Vervoer?
Sinds 2019 werken wij met het online platform iLost. Na elke rit checkt de chauffeur de hele bus op achtergebleven spullen. Alles wat we vinden, bewaren we veilig in een afgesloten box op onze vestiging. Elke twee dagen halen we de boxen op en registreren we de items op iLost.
Om ervoor te zorgen dat je je spullen ook écht terugkrijgt, maken we per item een duidelijke foto en beschrijving:
- 📱 Bij telefoons fotograferen we het opstartscherm.
- 💳 Bij bankpassen noteren we de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer.
- 🎒 Tassen registreren we inclusief inhoud.
- 🕶 Zonnebrillen, jassen en slaapzakken zijn moeilijker te verifiëren, maar we noteren altijd in welke bus we ze vonden. Dat helpt bij herkenning.
Tijdens een druk festivalweekend vinden we soms wel tien (!) telefoons per weekend.
Pro tips: zo vergroot je de kans dat je je spullen terugvindt
- Tip 1: Draag een tasje dicht op je lichaam
Gebruik een crossbody of heuptasje. Zo houd je je essentials (telefoon, pasjes, zonnebril) altijd bij je. - Tip 2: Zet je sim-pincode uit
Zonder sim-pincode maakt je telefoon verbinding zodra ‘ie wordt opgeladen. Zo werkt Zoek mijn iPhone of Vind mijn apparaat beter.
➡ Zoek op iLost bijvoorbeeld op: iPhone Vianen of Samsung Vianen. - Tip 3: Plak een stickertje met je e-mailadres
In je portemonnee, laptophoes, slaapzak of jaszak. Een klein stickertje kan een groot verschil maken. Vinden wij jouw spullen, dan sturen we je direct een melding. - Tip 4: Geen e-mailadres? Kies een herkenbaar label
Schrijf bijvoorbeeld je achternaam of bijnaam op een label, met op de achterkant je postcode.
Bijvoorbeeld: fietssleutel Jansen. Zoek je dan op “fietssleutel Vianen”, dan herkennen wij je item en kunnen we je postcode checken als verificatie. - Tip 5: Gebruik een brillenkoordje
Klinkt misschien wat ouderwets, maar het werkt écht. Zonnebrillen staan elk jaar in de top 3 van gevonden voorwerpen.
Een vriendelijk verzoek
We begrijpen het helemaal: je wil je telefoon of portemonnee snel terug. Maar tijdens grote festivals rijden er tientallen bussen en kunnen we niet ieder item direct terugvinden.
We doen ons uiterste best – met een goed systeem, een nauwkeurige check en een zorgvuldige registratie – maar je blijft uiteindelijk zelf verantwoordelijk voor je spullen.
Laat je toch iets liggen? Dan hopen we dat onze tips je helpen om het terug te vinden.
Veel plezier dit festivalseizoen! 🎪🚌